Política de Privacidade

Introdução

Na Robiji Yoga, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços, site ou participa nas nossas aulas.

Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

Informações que Recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Endereço postal
• Informações de pagamento (quando aplicável)

Informações de Utilização

• Detalhes sobre as aulas que participa
• Informações sobre a sua frequência e participação
• Preferências e feedback

Informações Técnicas

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Informações recolhidas através de cookies e tecnologias similares

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins:

Fornecer e Gerir os Nossos Serviços

• Para agendar e gerir as suas aulas
• Para processar pagamentos e gerir subscrições
• Para comunicar consigo sobre as suas aulas e serviços

Melhorar os Nossos Serviços

• Para analisar e entender como utiliza os nossos serviços
• Para desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
• Para personalizar a sua experiência

Comunicações de Marketing

• Para enviar informações sobre promoções, eventos e novidades (com o seu consentimento)
• Para partilhar conteúdo relevante sobre yoga e bem-estar

Cumprimento Legal

• Para cumprir com obrigações legais e regulamentares
• Para proteger os nossos direitos, privacidade e segurança

Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Podemos partilhar as suas informações com empresas que nos prestam serviços, como processamento de pagamentos, alojamento de sites e comunicação por email. Essas empresas têm acesso apenas às informações necessárias para realizar as suas funções e estão contratualmente obrigadas a proteger os seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei ou se acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir com obrigações legais
• Proteger e defender os nossos direitos ou propriedade
• Proteger a segurança pessoal dos utilizadores dos nossos serviços

Com o Seu Consentimento

Podemos partilhar as suas informações com terceiros quando nos dá o seu consentimento explícito para o fazer.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controlos de acesso restrito
• Formação regular da nossa equipe sobre práticas de proteção de dados
• Avaliações regulares de segurança

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta das suas informações.

Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais que detemos.

Direito de Retificação

Tem o direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.

Direito de Apagamento

Em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar o apagamento das suas informações pessoais.

Direito de Restrição de Tratamento

Em certas circunstâncias, tem o direito de limitar a forma como utilizamos as suas informações pessoais.

Direito de Portabilidade

Tem o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.

Direito de Oposição

Tem o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais em certas circunstâncias.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do email: info@robiji-baruwe.sbs. Responderemos ao seu pedido no prazo legalmente estabelecido.

Retenção de Dados

Manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

O período de retenção depende do tipo de informação e da finalidade do tratamento. Geralmente, mantemos os dados dos clientes enquanto tiverem uma conta ativa connosco ou por um período de até 5 anos após o término da relação comercial, exceto quando exigido por lei para reter por mais tempo.

Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso site e serviços. Se visitar sites de terceiros através destes links, recomendamos que revise as políticas de privacidade desses sites, pois não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulamentares. A versão atualizada será publicada no nosso site com a data de "Última atualização" revisada.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através do nosso site ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de proteção de dados, por favor contacte-nos:

Email: info@robiji-baruwe.sbs

Endereço: Rua das Flores, 123, 4000-001 Porto, Portugal

Telefone: +351 91286732397